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송금·결제

계좌번호 잘못 보냈을 때 송금 취소와 반환 대처 요령

작성: 뚝딱견적 편집팀 · 검토: 운영자 직접 대조 · 운영 방식 · 오류 신고

발행일 · 수정일

계좌번호 잘못 보냈을 때 송금 취소와 반환 대처 요령 상황별 개념도
계좌번호 잘못 보냈을 때 송금 취소와 반환 대처 요령 상황별 개념도

결론 먼저 말해요. 잘못 보냈으면 은행 앱에서 반환 신청 먼저 눌러요. 겨울 특강 강사료 320만원, 끝자리 47을 74로 바꿔 보냈어요. 성함은 같은데 엉뚱한 분 통장이에요. 손 떨려요.

이때 재송금부터 하면 손해 두 배 돼요. 시간 지날수록 회수 어려워져요. 카카오뱅크 앱에서 착오송금 신고 누르면 사흘 만에 돌려받을 수 있어요.

상황별 대처표예요

보낸 지 얼마나 됐느냐에 따라 방법이 달라요. 표대로 움직여요. 머리 하얘질 때일수록 표 봐요.

상황대처소요
보낸 지 10분 이내예요은행 고객센터에 즉시 지급정지 요청하세요당일 정지 가능해요
토스, 카카오뱅크 송금이에요앱 송금 내역에서 반환 신청하세요2일에서 7일 걸려요
수취인 연락 가능해요정중한 반환 요청 문자 발송하세요당일 해결도 돼요
연락 두절, 고액이에요예금보험공사 착오송금 지원 신청하세요1개월 내외예요

카페 인테리어 부분 공사 잔금 450만원 잘못 보냈다고 해볼게요. 지체상금보다 반환이 먼저예요. 상세페이지 5종 150만원 선금 잘못 보냈다고 해볼게요.

작업 시작 멈추고 반환부터 처리해요. 홈택스 세금계산서는 반환 확인 후에 끊어요. 순서 꼬이면 돈도 일도 다 밀려요.

은행에 먼저 알리세요

고객센터에 착오송금 반환 신청하면 은행이 수취인한테 연락해줘요. 임의로 출금할 수 없어서 은행 절차 밟아야 해요. 정부24 착오송금 검색하면 예금보험공사 신청 페이지 나와요.

5천만원까지 지원돼요. 직접 연락부터 하려다 차단당하는 경우 많아요. 은행 끼고 가면 기록 남아요.

수취인에게 정중히 연락해요

돌려달라고 따지듯 말하면 차단당해요. 사실만 적어요. 예시 그대로 써요. 12월 18일 오후 2시, 학원 강사료 320만원 실수로 보냈어요.

은행 통해 반환 신청드렸으니 확인 부탁드려요. 이 두 문장이면 돼요. 토스 안심보상은 사기 피해용이라 착오송금엔 해당 안 돼요.

예방 습관 3가지예요

500만원 보낼 때 1원 먼저 보내고 전화 확인해요. 수수료 몇백 원이 500만원 지켜요. 급할수록 1원 테스트가 빨라요.

첫째는 1원 먼저 보내기예요. 500만원 보낼 때 1원 보내고 전화 확인해요. 입금자명까지 맞으면 본금 보내요.

둘째는 계좌번호 복사 붙여넣기예요. 손으로 치면 오타 나요. 견적서에 계좌번호 박아두면 매번 새로 칠 필요 없어요.

셋째는 예금주 확인이에요. 토스랑 카카오뱅크는 입금 전 예금주 떠요. 두 글자만 보고 보내지 말고 끝까지 봐요.

배달대행 기사님 얘기해볼게요. 유류비 85만원 동명이인한테 보냈어요. 1원 테스트 안 해서 생긴 일이에요. 50만원 넘으면 무조건 1원 테스트해요.

이중 송금 막는 습관이에요

못 받았다는 말에 바로 다시 보내지 마세요. 이체 확인증부터 봐요. 납품대금 220만원 두 번 보낸 경우 있어요.

상대가 못 받았다고 해서 재송금했대요. 알고 보니 스팸함에 입금 알림 있었어요. 220만원 묶인 채 한 달 고생해요.

청구서에 입금 확인 체크칸 만드세요. 정부24 전자문서로 거래명세서 보내면 이중 지급 줄어요. 확인증 10초면 돼요.

가족 계좌로 잘못 보냈을 때예요

남편 통장으로 갈 돈이 다른 가족 통장에 들어갔다고 해볼게요. 설 상여 150만원 보내면서 주소록 잘못 눌렀어요. 손가락 미끄러지는 경우 흔해요.

은행 절차 없이 가족끼리 바로 돌려받으면 돼요. 그래도 기록은 남기세요. 토스 메모에 착오분 반환이라고 적어요.

나중에 세무서에서 증여로 보지 않게 해요. 100만원 넘으면 메모 효력 커져요. 30초 메모가 나중에 10만원 아껴줘요.

미성년 자녀 계좌도 조심하세요. 조카 용돈 30만원 동명이인한테 보냈다고 해볼게요. 은행에서 수취인한테 연락했는데 답 없어요.

소액도 은행 신고부터 하세요. 카카오뱅크는 10만원 이하여도 접수해줘요. 접수번호 받아두면 추적 쉬워요.

자동이체 등록 전 확인이에요

월세 85만원 자동이체 걸 때 계좌 두 번 봐요. 관리비 계좌 옛날 번호로 걸어 두 달 연체된 경우 있어요. 연체료 4만원 나와요.

카카오뱅크 자동이체 목록 월 1회 정리하세요. 안 쓰는 계좌는 지워요. 토스 자동이체도 같은 날 봐요.

정부24 지방세 자동납부랑 헷갈리지 않게 메모하세요. 자동이체 걸어두고 까먹는 경우 많아요. 달력에 이체일 표시해두면 편해요.

공과금이랑 거래대금 분리하세요. 전기료 12만원이랑 납품대금 120만원 같은 날 보내면서 바꿔 보냈다고 해볼게요. 전기료 계좌에 120만원 들어갔어요. 환불에 2주 걸려요.

지출 메모에 계좌 별칭 적으세요. 전기료용, 자재용처럼요. 별칭 하나가 실수 막아줘요.

오늘 자주 쓰는 계좌 3개를 주소록에 저장하고 1원 테스트부터 해보세요.

읽고 바로 써보는 도구

자주 묻는 질문

계좌번호 잘못 보내면 돈을 돌려받아요?

네, 돌려받을 수 있어요. 은행에 착오송금 반환 신청하면 수취인에게 연락해줘요. 수취인 동의해야 반환돼요. 토스나 카카오뱅크도 앱에서 바로 신청해요.

반환까지 얼마나 걸려요?

수취인이 바로 동의하면 2일에서 3일이면 돼요. 연락 안 되면 2주에서 한 달 걸려요. 예금보험공사 착오송금 지원으로 5천만원까지 도와줘요.

상대방이 돈을 안 돌려주면요?

부당이득반환 소송이나 지급명령 검토해요. 300만원 이하는 소액심판 빨라요. 정부24에서 지급명령 온라인으로 신청해요.

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